Der Kauf eines neuen Elektrorollers ist eine aufregende Investition in umweltfreundliche und effiziente Mobilität. Um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug lange hält und Sie bestmöglich geschützt sind, ist es wichtig, die Garantie Bedingungen zu verstehen. In diesem Blogbeitrag erklären wir Ihnen die wichtigsten Punkte zur Garantie Ihres Elektrorollers.

Zwei Jahre Garantie auf Neufahrzeuge

Alle Neufahrzeuge kommen mit einer standardmässigen zweijährigen Garantie. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und andere Probleme ab, die nicht durch den Benutzer verursacht wurden. Beachten Sie jedoch, dass die Einhaltung der empfohlenen Serviceintervalle eine Voraussetzung für die Gültigkeit der Garantie ist.

Verschleissteile sind ausgenommen

Verschleissteile wie Reifen, Bremsen oder Stossdämpfer sind von der Garantie ausgeschlossen. Diese Komponenten unterliegen natürlichem Verschleiss und müssen regelmässig gewartet und ausgetauscht werden.

Garantieansprüche und Fahrzeugüberprüfung

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, wird unser Techniker zuerst eine umfassende Überprüfung Ihres Fahrzeugs durchführen. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Defekt nicht durch unsachgemässe Nutzung oder äussere Einflüsse verursacht wurde.

• Stürze und Unfälle: Schäden durch Stürze oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. In solchen Fällen ist Ihre Versicherung zuständig, sofern Sie eine haben.

Tiefentladene Akkus sind ausgeschlossen

Ein häufiges Problem bei Elektrorollern ist die Tiefentladung der Akkus. Dies geschieht, wenn der Akku über einen längeren Zeitraum nicht geladen wird und unter eine kritische Spannung fällt. Da dies als Benutzerfehler gilt, ist die Tiefentladung nicht durch die Garantie abgedeckt. Um dies zu vermeiden, sollten Sie folgende Tipps beachten:

• Regelmässige Ladung: Laden Sie den Akku regelmässig, auch wenn Sie den Roller nicht häufig benutzen.
• Winterpause: Wenn Sie den Roller über den Winter lagern, überprüfen Sie den Akkufüllstand regelmässig und laden Sie ihn bei Bedarf auf.
• Akku abstecken: Trennen Sie den Akku vom Roller, wenn er nicht in Gebrauch ist, um zu verhindern, dass die Alarmanlage oder Wegfahrsperre den Akku entleert.

Jährlicher Service

Ein jährlicher Service ist unerlässlich, um die Funktionsfähigkeit und Langlebigkeit Ihres Rollers zu gewährleisten. Defekte, die durch mangelnde Wartung verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Regelmässige Wartung hilft, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Fazit

Die Garantie Ihres Elektrorollers bietet Ihnen Schutz und Sicherheit, solange Sie die Bedingungen einhalten. Achten Sie darauf, regelmässige Serviceintervalle einzuhalten, den Akku richtig zu pflegen und Verschleissteile im Auge zu behalten. Bei Unfällen oder Stürzen wenden Sie sich an Ihre Versicherung. So stellen Sie sicher, dass Ihr Elektroroller Ihnen lange Freude bereitet und Sie im Falle eines Defekts bestmöglich abgesichert sind.